Q. 購入した商品はどのような梱包で届きますか?
A.
Felunaでは、お客様のプライバシーを大切にしています。
商品は無地の段ボール箱で、外から中身がわからないよう丁寧に梱包してお届けいたします。
Q. どのような支払い方法に対応していますか?
A.
現在は、**クレジットカード決済(Visa / Mastercard / American Express)**に対応しています。
順次、その他のお支払い方法も導入予定です。
Q. 商品の発送までどれくらいかかりますか?
A.
ご注文確認後、通常2〜7営業日以内に発送しております。
発送完了後、登録いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。
Q. 商品に不良があった場合はどうすればいいですか?
A.
商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
初期不良・誤配送の場合は、速やかに返品・交換対応させていただきます。